（通讯员：蒋元文）6月25日，我院新冠肺炎救治小组专家笪欣副主任医师通过克拉玛依互联网医院服务平台为一名我市驻海外企业员工开展了在线咨询业务，排除了患者感染新冠肺炎可能，并进行了心理辅导。

 

咨询过程中，笪欣医生详细询问了患者的主诉、症状以及新冠肺炎相关检验检查结果和用药情况。最后，笪欣医生明确告诉患者新冠肺炎可以排除，建议停止用药，相关症状可能与长期滞留海外造成的心理状态变化有关，建议患者放松心情，多与家人及同事交流，如有其他不适，还可以通过我院互联网医院服务平台在线联系相关专业医生开展在线咨询活动。

患者对笪欣医生的在线咨询服务表示非常满意，心情明显放松，表示一定会按照医生的建议调整心态，加强交流，做好工作。线上咨询过程历时40分钟，圆满结束。

本次为我市驻海外员工在线咨询业务得到项目组技术保障，期间视频、音频效果稳定、清晰，满足咨询技术要求。

据悉，这是我院互联网医院服务平台上线以来开展的第一例海外员工在线咨询服务。今年1月，院长叶舟在访问哈国期间，先后拜访了中石油驻哈国阿克纠宾和阿克套的企业负责人，就如何利用我院国际远程医疗平台及互联网医院服务平台为中石油及我市企业驻海外员工提供便利医疗服务进行了沟通和交流，达成合作共识和意向。

这次我院互联网医院项目组在得知海外员工需求情况后，立即请示院领导，启动应急机制，组织新冠肺炎救治小组专家接诊、智业健康互联网医院项目组提供技术支撑，顺利完成了这次海外员工在线咨询工作，取得良好效果。今后还将继续为海外员工提供更加方便的互联网在线医疗服务。