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医务社工:不一样的“白衣天使” ——市永利402com官方网站开展医务社会工作彰显人文关怀

(通讯员:马超)20214月开始,永利402com官方网站儿科病房里,多了一个特殊的群体:他们不是医生,不是护士,也不是志愿者,而是患者和家属最贴心的朋友。他们就是医务社工。

在弥漫着消毒水气味的环境中,他们的存在让患者暗淡的生活中多了一丝色彩,让无聊的住院时间变得有趣,让生命在无法挽救时少一分遗憾和内疚。他们,被病人称为不一样的“白衣天使”。

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“医路同行”儿童医务社会服务项目是由我院团委社工办首次以项目化运作方式引进的。该项目由克拉玛依乐龄社工负责,在医院儿科运用社会工作的理念和专业手法开展各项服务,从而进一步探索具有本土化特色的医务社会工作模式。

作为医疗系统中一名嵌入式医务社工,在短短一个多月的服务过程中,社工阿依努尔深刻感悟到医务社工的价值。

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3岁多的硕硕因为消化系统出现问题,反复呕吐,出现了进食排斥症状。只要吃饭,他就会情绪崩溃。妈妈因为担心他营养不良而强行喂饭使他更加“厌食”。阿依努尔初次见到硕硕时,一天只吃一顿饭的他手腕只比妈妈的大拇指粗一点儿。“一顿饭要喂两三个小时,每次吃饭,撕心裂肺的哭喊声响彻整个病区。”

见此情形,阿依努尔改变策略,希翼与孩子成为朋友。她每天来病房陪伴孩子游戏、讲故事,并且她给硕硕带来一本绘本《肚子里有个火车站》讲给他听,“肚子里住着一只小精灵,吃下去的东西就会变成小精灵的玩具……”在她的引导下,硕硕每次吃饭前,都会揉揉肚子叫醒里面的小精灵,“起床啦,硕硕要给你玩具啦!”硕硕不再将吃饭当做痛苦的事,身体也逐渐得以康复。

来自精河县的孩子小都拉,由于唯一照顾他的妈妈只会说少数民族语言,加之环境陌生,他对一切治疗都表现出了排斥。阿依努尔关注到小都拉的状况,经常来和他聊天,但他都不予回应。终于有一天,阿依努尔手中的魔方玩具引起了孩子的注意,她观察到了孩子的变化,不动声色地在孩子面前反复拼装魔方,多次后,小都拉主动将小手伸向阿依努尔,在那一刻阿依努尔感到开心极了,她的专业告诉她,自己被孩子接纳了。

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阿依努尔形容她目前的工作:“像一个技艺高超的焊接工程师,关怀备至地将一颗颗不同的心的小碎片,一块一块地黏合回去,唤醒一张一张不同的笑脸。”

2021413日至今,在团委社工办的引导下和儿科医护人员的协助下,乐龄社工累计病房探访患儿178人次,个案咨询服务3948人次,组织开展儿童开心课堂22节。

相关先容:

医务社工是医务社会工编辑的简称,是在医院和医疗卫生机构中为患者提供心理关怀、社会服务的专业社会工编辑。与医师和护士不同,他们为患者提供的是“非医学诊断和非临床治疗”。他们是医师的助手,护士的伙伴,患者与家属的朋友,家庭的保护人,社区的组织者,其他专业技术人员的合编辑,医务社工是现代卫生系统中“不可缺少”的重要专业技术人员。

永利402com官方网站宣传科

2021年5月18日


 

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