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【党史学习教育】儿科:改善就诊环境提升服务质量——为群众办实事,做好医疗服务系列报道

 :自党史学习教育开展以来,永利402com官方网站党委高度重视,精心组织,广大医务人员把党史学习教育有机融入实际工作中,切实把学习成果转化为工作动力和实际成效,努力为群众办实事,积极做好医疗服务工作,用实际行动来检验党史学习教育成果。

 

(通讯员:徐潇彤)和谐的就医环境,人性化的医疗服务是患者在就医过程中比较注重的环节,近日,儿科门急诊区对诊疗环境、门诊设施等进行一系列改造,持续优化服务,为构建和谐医患关系,更好地服务于广大人民群众。

 

便民举措一:为方便患者按序就诊,解决门诊病人流量大、排长队、秩序繁乱这一长期存在的问题,分诊处增设自助取号机、自助结算、检验打印机,不仅节约了患者排队等候时间,分担了分诊人员的工作,也提升了接诊医生的工作效率。

 

便民举措二:输液室面积扩大,输液环境布局进行调整。在医务处、护理部、基建部门、电工班等部门的帮助下,将输液室面积扩大一倍,相比较之前仅容纳10人输液的房间,改建后的输液大厅显得视野开阔整洁,可容纳更多患儿输液。输液室内更换了皮质沙发,设置了7张输液小床,为长时输液的患儿及家属提供了便利。

 

便民举措三:治疗室、输液室改为窗口递药,坚持“一米线”。为了更安全的医疗环境,儿门急医护人员为患者宣教,从当面门口递药改为窗口递药,做到疫情防控“一米线”要求,保证了治疗室安全配药的原则。

儿科护士长张静倪说:“规范儿科门诊服务流程,提升患儿的就医体验,持续优化服务质量,大家一直在路上,相信未来的大家会越来越好!”

 

永利402com官方网站 宣传科

2021-06-28


 

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