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【最美奋斗者】令人刮目相看的“传奇女人”——记永利402com官方网站朱小燕

我认识一个女人,她太固执太敬业,她认定要走的路,会不顾一切往前冲;她决定要做的事,会心无旁骛做到底;她干起活来,仿佛发了“疯”着了“魔”,干不好,可以连续几夜不眠不休;她设定的未来,好似“狂人”日记,你本以为天方夜谭的事情,她却能“安全着陆”。

这个女人,很多人认识,但很多人不知道,她那些令人刮目相看的故事......

“找事儿”,她是认真的

2016年,我初识朱小燕,她那时还是护理部的一名干事。

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她的外貌比实际年龄年轻的多,相貌清秀,身材娇小,齐刘海下忽闪的大眼睛,让我以为她那时仅仅30出头。当旁人告诉我,她已经快50岁时,我的下巴几乎惊掉。这样一位整天笑嘻嘻,走起路来如脚踩风火轮,干起活来不分昼夜的女子,居然年近50

因于她青春的外形,以及从来没有摆过一点老资格,大家都喜欢亲切地叫她“小燕姐”。

在大家以往的认识里,年纪大了调整岗位的,都是准备轻松“混”到退休的。但小燕姐不同,她真实的存在着,脚踏实地的奋斗着,永远带着激情,带着不服输,甚至带着那股子钻牛角尖的“狠”劲儿。

在护理部工作时,我曾有幸与她合作,见识到了她的细致入微。记得有一次,大家配合做一部健康教育视频,为其中一句旁白,她跟我急红了眼。“这样说不合适,要贴切生活,才让人愿意看进去。”她对于大家过于书面话的视频旁白指出了不足之处。但碍于视频已经做完,如更改就需要重新进入App,改完重新导出,再重新提交领导审核。对于有些怕麻烦的我而言,是不愿意为了一句话去重复繁琐工作的。

于是,我俩就改与不改发生了激烈的争论,也许是自尊心作祟,我总觉得自己更为专业而不愿意改变,但小燕姐认定那句旁白是整个视频的关键。僵持不下之际,她提出,她来改!

做视频哪有那么简单的,我心里有些不屑,坐等着她来请教我。

不料,一个小时后,她就将更改后的视频完美导出,我惊讶坏了:“小燕姐,我以为你还在研究怎么下载视频App呢,你居然就做好了?”此处要注意,那时候,是没有抖音、剪映之类的快捷App的,那时候,通常使用的视频制作App就是Premiereedius,最简单的也是会声会影,而这些要学起来可不是一天两天就能上手的。

此事一出,我方才知,别看朱小燕是护士出身,在护理部承担的工作也并不复杂,但她是个喜欢给自己“找事儿”的人。到了护理部,她就从电脑盲变成了Excel专家;接了健康教育工作,她就从视频小盲变成了视频制作专家......作为对待工作十分“较真”的她,没有她学不会的技术,也没有她熬不了的夜。

“熬夜”,谁都不如她

是的,这里大家就要谈到她熬夜的“本事”了。

第一次陪她熬夜也是多年前,当时我院党委准备去湖南答谢湘雅医院援疆之行,时任党委书记陈培武想带一部答谢视频进行交流。这个重任就交给了朱小燕、郭静萍和我组成的三人“突击队”。大家需要用三天的时间来完成一部讲述全年援疆故事的视频。

“光搜集素材,写脚本,这起码要一天时间吧?”我面露难色。

“录制配音需要专业的录音棚,否则大家要花大量时间去修音。”郭静萍也很为难。

“关键是,大家要不花一分钱,在规定时间内完成高品质的视频!”朱小燕说完,大家三个哈哈大笑。似乎在嘲笑自己的不自量力,怎么就接下了这么个大工程。

但笑归笑,干起活来,大家可是认真的。三天三夜,大家吃在办公室,睡在办公室,那时没有行军床,实在累得不行了,大家三个就把两张椅子拼起来,轮流靠着眯一会儿。为了让大家安心工作,不为饮食犯愁,少吃外卖,好朋友李晓华每天给大家送饭送温暖送笑话。

“朱小燕同志毕业三十年,总算接了个大工程,造一根三十米烟囱,工期两个月,造价三十万,不过要垫资。总算在去年年底搞完了。今天人家去验收,被人骂得要死,还没有钱拿。妈呀!图纸看反了,人家是要挖一口井!”哈哈哈,晓华讲完笑话还不忘提醒:“你们可要长点心啊,可别把活干错了!”

在欢声笑语中,大家熬过了第一个24小时。第二天,最年轻的我却熬不住了。视频App在运行中,我的眼睛却闭上了。

“这图不对!跟文字不搭!”一声大喊惊醒了我!我一哆嗦,从椅子上跳了起来。原来是朱小燕不放心,一直在我身后盯着屏幕,果然就被她“逮个正着”。

我疲惫而惭愧的抬眼看着她,正对着她笑盈盈的脸。

“你累了?累了你就休息吧,我来。”朱小燕毫无困意的对我说。

“小燕姐,你这是打了鸡血了吗?怎么不瞌睡呢?”我奇怪的看着她。

“你不知道吗?我属鸡,全身流的都是鸡血。”哈哈哈,又是一阵轻快的欢笑,大家的困意瞬间全无。

那三天,小燕姐每天休息时间全部加起来不足两个小时,每次也就十几分钟而已。桌旁的垃圾桶里,一袋袋咖啡纸包,代替了她的睡眠。

比我更了解她的李晓华曾说:“朱老师这个人,干起活来,就是个‘活广告’:充电5分钟,工作8小时!”

善哉善哉,这个女人,大家谁都“熬”不过。

她也曾“忍辱负重”

多年后,我跟小燕姐分属到了不同的部门,但关于她的传说却从没有断过。

2019年,她被调到了健康管理中心任副主任,那时候,健康管理中心正值低谷时期,克拉玛依能够进行全方位体检的公、私立医院都在发力,每一家医院都拿出自己百分之二百的诚心来试图博取客户信赖。

对于一家三甲医院来说,与人竞争的最大劣势便是价格。因为三甲医院的各项价格指标受国家监督引导,完全没有“改善”的空间。许多单位在选择体检医院时,便不再考虑我院。

朱小燕一到健康管理中心,就接手了这个“烫手的山芋”,客户流失率惨痛,要改变谈何容易。

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“大家是克拉玛依唯一一家三甲医院,是综合性的大型医院,大家的医生怎么说也更为专业一些。体检,最重要的是什么,是能精确的发现健康隐患啊。这个,在克拉玛依,谁能跟大家比?”朱小燕看到团队士气有减,不断鼓励到。

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接着,她与科室长期进行合同拟定的卢琰进行了深度交谈,这一次,卢琰也见识到了她的“熬夜本事”,两个人促膝长谈,在电脑上画画改改,一抬头,清晨4点了;第二天,再一抬头,清晨5点了......

“这是要命啊!”每天早上,朱小燕跟卢琰顶着两双大黑眼圈站在交班队列里,同事们不禁感叹。

合同完善了,医院的优势让两人觉得成功唾手可得,却不想很多单位并不买这个“账”。

“大家这么小的单位进不了你们医院这座大庙呀!”“你们永利402com官方网站态度不好!”“你们医院麻烦的很,到哪儿都要排队!”“你们医院进个门都难!”......有的人冷嘲热讽,有的人直接开呛。朱小燕跟卢琰被一次次拒于门外。

首次出行,她们获胜寥寥无几。像两只被斗败的公鸡,朱小燕第一次尝试到失败的“羞辱”。

然而,更大的羞辱却是来自科室的一种异声:“朱主任,你老公不是当官的吗?这还不是他一句话的事儿!”

朱小燕听罢,眼圈瞬间泛红。这些年来,她一直拼命的努力,就是为了让更多人看到,她是凭借自己的能力去完成所胜任的各项工作。她最听不得的,就是别人拿她的爱人来“践踏”她的尊严,她从来没有因为工作去“麻烦”过家人,也从来没想过因为“家人”而养尊处优,处处彰显优势。

她愤怒了,她立誓要靠自己的能力去力挽狂澜,绝不向家人透漏半点困难。

“来,同志们,大家再想想,除了合同,大家还需要改变什么!”悲伤过后,朱小燕告诉自己,一定要“绝地反击”!她发动健康管理中心的工作人员,大家集思广益,为改善医疗服务群策群力。

体检专用通道的建立、服务态度的改善、VIP用户专权、为客户提供早餐服务、合理进行体检排序、高质量进行体检报告解析等等。

健康管理中心被朱小燕的干劲感染了,人人都“斗志昂扬”。

提高质量,改善服务,让客户放心,让百姓信赖!

他们做到了,他们真的做到了!

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他们的变化让克拉玛依各个单位都刮目相看,朱小燕和卢琰带着改变带着方案带着合同带着希翼,她们忐忑地走进一家家单位,兴奋地带回一条条好消息。

朱小燕在健康管理中心工作的第二年,我院体检客户人数除油田企业外提升了20%左右,单油田企业体检人数提升了75~80%。这不仅是为医院挽回了大量客户,也是为全市百姓的健康留下了更多承诺!

朱小燕终于从“忍辱负重”中“脱胎换骨”!没有人再谈论她的家人,没有人再质疑她的能力。她靠自己垒起了一座“事业高峰”。以及,一座座更高之“峰”。

饱受“非议”,却坚守初心

 “还折腾啥?现在不好吗?”“好好过你的幸福日子,整那么累干嘛?”“你都快退休了,在给别人做嫁衣吗?”......2020年,是朱小燕承受非议最多的一年。

这一年,她萌发了一个新的想法。就是借助油田企业与永利402com官方网站长期友好的合作关系,乘着油田企业关爱员工健康战略目标的东风,来一场龙卷风式的新型合作——成立油田员工健康管理项目

当她把自己的想法告诉院长叶舟时,连一向支撑“飞跃式”发展的叶院长都惊了,他不确定,朱小燕这个有点“天方夜谭”的想法是否能实现,毕竟这件事,从一开始的双方谈判到后期我院的人力资源,都将面临难以想象的难度。而那时,朱小燕的团队仅有几名成员,这似乎是不可能完成的任务。

但叶舟是一个非常卓越睿智的领导,对他而言,这等利国利民的好事,只要你敢想敢做,我就敢给予一切支撑!

你是千里马,我就一定愿意当你的伯乐!“放手去干!需要什么尽管提,尽管提!”叶舟承诺到。

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20212月,新年的钟声敲响之际,万家灯火举国欢庆之时,朱小燕,却坐在油田企业办公室里,与项目组成员进行热烈讨论。

“没想到啊,从去年到今年,大家这是跨过了两年来谈这个项目。” 油田企业行政事务中心副主任于会松感叹到,“我不是每个会都来参加,但据我所知,朱主任可是每一个会都亲临现场,令大家非常感动。”

油田企业是真的被朱小燕的诚心给打动了。从202011月到20214月,连续半年,朱小燕没有休息一天。因为她日常要完成健康管理中心的工作,那么所有与项目相关的策划、讨论、会议等等,基本都安排在了节假日、周末休息时间。

当项目谈判成功,正式开启,并顺利进行时,连院长叶舟都惊坏了!3万人群的健康管理,朱小燕的团队主力不足10人,参与的志愿者不足百人。她们是靠着什么样的信念和毅力去进行着这项千秋伟业啊!

朱小燕创造的不仅仅是一个“传奇”,更是永利402com官方网站历史上的“里程碑”!

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 “人这辈子,一定要做一些有意义的事情,不管最终结局如何,你知道它是对的,就应该坚持下去,如果成功了,这就是你这辈子最大的成就,如果没有成功,没关系,这场经历也能最大限度的提升自己。”——朱小燕。

这,就是我认识的朱小燕,一个拥有着固执的信念,坚持不懈的努力,最终似“滴水穿石”般击破个个困境,走向成功的传奇女人。

永利402com官方网站 宣传科

20211116


 

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