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【等级医院评审】儿科等级医院评审动员大会核心:您的满意是大家不懈努力的追求

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(通讯员:李焕)为迎接三甲评审工作,全院所有人员都在积极参与,儿科当然也不例外,儿科主任谢勇当仁不让,首当其冲带领科室人员开展了等级医院评审动员大会。

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等级医院评审是挑战、考验,当然也是机遇。儿科主任谢勇带头组织科室成立等评小组,为了能够完成及完善科室台账,科室每周都会开展小组会议。

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儿科既有病区还有门急诊区、儿童保健及儿科发热门诊。任务繁重,但是所有人都没有退缩,大家都会自觉放弃自己休息时间聚到一起开会讨论相关事宜,之后按照会议规定的内容进行建立和修改各个台账资料。往往大家都在下班了还有在加班加点工作。

评定小组各个人员都各分其职,开会时大家积极发言、讨论,有时为了某个意见大家争执的面红耳赤就是为了能够保证每一个小细节的正确率,当意见统一后大家相视一笑,所有的困难就都已解决。

举几个例子:在儿科病区,许多生病的患儿在住院期间活动区域仅限于病房,对于活泼好动的宝宝们来说实在是太难了,为了解决患儿及家长的焦虑情绪,科室联合乐龄社工人员对于患儿进行开展床旁小游戏,赠送自己做的手工小礼物送给宝宝们,看到那一张张稚嫩的脸庞挂满喜悦的笑颜时,家长们焦虑的心情就得到了缓解,很多家长主动表示:“没想到大家住个院还能享受到这样的服务,永利402com官方网站真是越来越好了!”

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在儿科门急诊,大家众所周知儿科最困难的就是打针,对于儿科门急诊区来说小宝宝活泼好动加上年龄又小这就更增加了穿刺困难,为了增加家长的信服度大家专门成立了科室内的静疗援助组,当遇到穿刺困难的小宝宝时就会启动援助组来减少医疗纠纷,并且门急诊区域也为了减少家长们和宝宝们的焦虑情绪,医院专门改善了区域医疗环境,不但有各种卡通动物、电视机播放动画片还更换了原来的桌椅变成现在的一个个小床位,可以让小宝宝在输液时睡觉,这样家长们能够更好的照顾宝宝。

还有现在医院正在进行的5级病历,为了科室所有人员掌握5级病历的小细节运用,科室聚集一起学习和讨论如何操作,大家都很细心和耐心认真的学习,所有人都在努力积极的工作,为了医院的等级复审贡献自己的一份力量。

而且此次评审检查也作为契机,让大家对科室工作流程进行查漏补缺,让大家更好的为患者提供更高效、便捷、优质、满意的服务。

永利402com官方网站宣传科

2022年3月17日


 

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