【优质服务】我是一颗小按钮,要按出人生的价值——记门诊部护士吕淑湘
(通讯员:何江红)护士,这个平凡的职业,之所以被人们称为白衣天使,不仅仅因为她们身着美丽的白衣,还因为她们凭着“燃烧自己,照亮别人”的坚韧信念,像春风,拂去人们的疾苦;用热血,温暖冰冷的心腹;用爱的丝线,缝合病人身心的创伤......
门诊治疗区吕淑湘就是这样一个尽职尽责的人,有着20多年的护理工作实践经验的她,始终坚持温暖自然、不张扬、不言弃、谨守初心,以饱满的热情、温暖的话语,优质的服务为患者们排忧解难,让患者们在治愈疾病的同时,也感受到了她带来的爱心和温暖。
疫情期间,医院采取预约挂号,就诊患者要在医院大门进行预检分诊后方可进入,人数众多,压力增大。当得知需要支援时,吕淑湘第一时间向护士长报名,并于去年5月份参加南门预检分诊工作。一直到现在,她都没有回原科室,坚持倒班,坚守一线。
她严格实行预检分诊制度,严把预检第一关,时刻掌握疫情动态。多次参与各项应急演练,迎接自治区督导检查。多次发现安全隐患,解决群众纠纷。南门是患者进入医院就诊的第一道关口,平均每天有16000多人流量,一天的预检下来,口干咽痛、腰酸腿疼,但看到为患者解决了实际问题,她的内心充满了快乐,因为她觉得这一切都值得!
3月10日凌晨0:20分左右,吕淑湘老师正在上小夜班,一位女士由她丈夫陪同来看病,刚进南门大门,正在查行程码和核酸时,女士诉说感觉不适,接着突然就晕倒了,吕淑湘马上现场进行了初步判断,然后把她从地上扶坐起,帮她把口罩摘下,缓解呼吸不畅,同时通知急诊科,又亲自协助护工师傅推着平车,拿上氧气枕和急救箱,一起把女士抬上平车送往急诊,直到这位女士在急诊安排好,吕淑湘悬着的心才算放下,转身又回到了自己的工作岗位。
人们说护士是天使,这是因为护士从事着最平凡琐碎又繁忙的工作,不怕脏、不怕苦、不怕累、不惧感染,把苦、累、怨留给自己,将乐、安、康送给病人。
就在不久前,吕淑湘送发热病人时发现,发热通道由于积雪融化,地面及地垫有多处结冰,晚夜间病人不易看清,容易滑倒,存在着安全隐患。她并没有视而不见,而是赶紧报告郭护士长和安全部门,及时的清除了积冰,极大的方便了来医院就诊的群众安全出行,预防了意外事故的发生,受到了过往群众的一致称赞,也让这个冬天变得格外的灿烂和温暖。
今年已经快五十岁的吕淑湘对工作永远充满着热情和激情,脸上总是带着微笑。她常说“在平凡的岗位上,每一个岗位都非常重要,不管我在哪里,我都要专心致志地去做好每一件事情,我是一颗小按钮,要按出人生的价值;无论是在哪个岗位,都要发挥出最大的能量。”
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2022年3月15日