（通讯员：张冰 王园媛）近日，克拉玛依日报社接待了一位老人——76岁的王德凤，王奶奶向报社记者倾诉了自己的这一场经历，并且希翼能够把这个故事分享给大家。

近二十年来，王德凤先后做过6次手术。对于医生，她始终抱有一种敬畏感，认为医生是比较有距离感的“白衣天使”，只负责治病救人，不过问人间世事。直到遇到永利402com官方网站泌尿科的医生，她才改变了这个看法。

 

多次手术让她惧怕医生

“一提起手术，我想到的就是疼痛和恐惧，可能有时候并不是那么疼，医生的技术也不错，但我就是怕。至于怕什么，我自己也说不清楚。” 从2001年到2017年，王德凤在不同的医院，因肾结石、胆管结石、腰部骨折及白内障等先后做了五次手术，回忆起前五次的就医经历，王德凤至今心有余悸。有一段时间，王德凤一度不敢踏入医院，觉得医生是“最可怕的人”。

偏偏怕什么来什么。今年8月，王德凤突然出现了不明原因的发烧，体温高达39℃，甚至出现了意识不清、呼吸困难的症状。老伴赶紧通知儿女，把王德凤送到了我院。

在呼吸科住院期间，王德凤反复发热，右侧腰部疼痛，病情危急。呼吸科主任陈燕及其团队针对王德凤的病情展开了分析，结合她有泌尿系结石、肾积水的情况，考虑泌尿系统感染的可能性较大。根据王德凤的病情，呼吸科医生边为她进行加强抗感染、监测等治疗，边联系泌尿外科进行会诊。

泌尿外科副主任陆敬义对此事很重视，组织全科人员开展了讨论，认为王德凤的发热很可能就是右侧肾盂输尿管结石引发的肾积水感染造成的，建议王德凤转入泌尿外科继续治疗。

也就是从这时起，泌尿外科医生马伟国成了王德凤的主管医生。

这位面容和善，说话总是轻声细语的医生让王德凤感到很亲切。为了尽快退烧，上海援疆专家万晓东和马伟国为王德凤进行了经皮肾穿刺造瘘术，引出大量脓液后，王德凤很快退烧了。

烧是退了，泌尿外科的医生却犯了难：到底能不能为王德凤再做一次肾结石手术？

   

真诚关怀让她放下偏见   

客观来说，为王德凤手术极具风险，能避则避。

首先，王德凤属于高龄老人，还患有心脏病、糖尿病等多种慢性疾病，身体素质很差，如果要做手术，无疑加大了手术的风险；其次，王德凤的结石近两厘米，嵌顿于肾盂输尿管交接处，手术风险很高。

但是，如果不为她做手术，王德凤只能终身带着造瘘管生活，生活质量低下不说，结石还可能进一步长大，导致感染、发热等一系列问题。

当然，还可以推荐王德凤去上级医院就诊，可是就她目前的身体状况来看，去外地就诊也很不现实。

王德凤的家属和泌尿外科的医生陷入了两难之中。

陆敬义和马伟国仔细看过王德凤的病史和就诊经历，了解到这位老人已经受过不少罪，从她的眼神中就能看出她对治愈结石充满了渴望。

于是，陆敬义和万晓东再次组织全科会诊，最终决定冒着风险为王德凤做手术，并为她制定了详细的手术方案。

为了让王德凤减轻心理负担，只要有空，马伟国就会陪在王德凤身边，或是询问她的身体情况，或是和她拉拉家常。有时候白大褂都来不及换，就会直奔王德凤的病房。

“阿姨，下雨了，您多穿点，可别感冒了！”

“阿姨，今天午饭吃的什么，胃口还好吗？”

“阿姨，有没有哪里不舒服，一定要及时和我说呀！”

……

为了不让王德凤感到紧张，马伟国不厌其烦地为王德凤讲解手术的原理：“阿姨，这次手术是微创，叫作经皮肾镜手术，不用开大刀，用上次引流的那个孔就能开展手术，不会很疼，稍微忍一下就过去了……”

马伟国无微不至的关怀，就像温暖的春风，吹散了王德凤对医生的偏见。王德凤第一次发现，曾经在她眼里“最可怕的人”，现在看来却是那么的可爱可亲，慢慢地，她放下了对手术的恐惧。

 

这场经历让她倍感温暖

手术由泌尿外科结石组组长刘明主刀，陆敬义和万晓东也参与其中。经过一个半小时的努力，手术成功完成，王德凤的结石被一次性清除。术后第二天，她就能下地行动。

尽管已经脱离了危险，马伟国还是经常来病房陪伴王德凤。一句简单的问候和关怀，一个掖被角的小动作，都能让王德凤倍感温暖。

快出院时，一向着急出院的王德凤竟然萌生出了不舍，她握着马伟国的手说：“小伙子，你知道吗？你们让我对医生有了新的认识！”

“啥新的认识？”马伟国也感到好奇。

“我一直害怕医院和医生，觉得医生和大家病人之间很有距离感，是飞在天上的‘白衣天使’，做手术只是例行公事而已。”她握紧马伟国的双手说，“这次就医经历让我意识到，医生处处为患者着想，真心实意为大家赶走病痛，就像我的亲人一样！”

编语

名医杨泉曾在《论医》中指出：“夫医者，非仁爱之士不可托也，非聪明礼达不可任也，非清廉淳良不可信也”。

这个简单的小故事传达出的道理并不简单：在医患关系紧张、医患冲突频发的当下，大家不仅需要精湛的医术，更需要一颗共情之心、仁爱之心。医者，只有施仁爱之术，才能给人解除痛苦，带来生命的希翼。

永利402com官方网站的医护人员用实际行动，对医者仁心做出了生动的诠释。

 

永利402com官方网站 宣传科

2018.11.2