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靠近我 温暖你——普外科二病区护士吴晓艳

【大家身边的榜样】系列报道之六


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(通讯员: 周晓娴 王园媛) 温暖是良药,拥有了它,就拥有了希翼。一个温暖的护士,一记温暖的微笑,于是,有了一段段温暖的故事…..

 

别怕孤独  有我在

“不用担心,在这里我就是你的家人!”这是吴晓艳最常对患者说的话。

普外科二病区,前身是急诊病房,在这里就医的患者,很多是来自五湖四海的外阜病人。突发意外、亲人不在身边、经济困难等等,这些都是造成患者情绪低落、焦躁、孤独的原因,也因此,在这样的病区,能够获得患者信任,让患者接受现实配合治疗,是一件着实不容易的事情。

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科室曾收治了一名车祸后面部大面积裂伤的患者,尽管经过了初步缝合,但是他面部的血迹和伤口,仍是让人触目惊心。患者是一名只身在外的务工人员,身边没有一位家属,吴晓艳就成了他的“家人”。

为了避免污迹给患者造成感染等并发症,她一遍又一遍地跑到病房,没有丝毫犹豫的给患者擦洗血迹,始终微笑着鼓励患者,用亲切温暖的话语说:“加油!你是最棒的!”经过她的悉心护理及真情开导,患者逐渐好转起来,也渐渐从车祸带来的阴影中摆脱出来。

当风尘仆仆赶来的家属握着吴晓艳的手,万分感激她的悉心照料时,吴晓艳却只是微笑着说:“没事,这是我应该做的。”

这一小小的举动,却刻画了一个护士最美好的形象。当别人问她究竟为患者做了多少好事时,她说;“我也没想过把自己做的这些平凡事记在心里,我只是做了我认为自己该做的事。”

 

别怕失败,有我在

吴晓艳不仅温暖着患者,也温暖着身边每一个人。

普外科二病区是一个年轻的科室,吴晓艳虽然年龄不大,却是护士团队里除了护士长外最年长,经验最丰富的“老大姐”了,也因此,年轻护士们有任何不懂不会的,都喜欢请教吴晓艳。

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“晓艳姐,帮我看看3床的置管吧,你看是不是脱出来了?”“晓艳姐,7床的针我打不上,能不能帮我看一下。”“晓艳姐,这个病情描述怎么写?”……每天,都会有各种各样的问题困扰着年轻的护士们,但是,只要有吴晓艳在,她们就有了主心骨。

病区内收治的大部分病人都是急诊患者,由于应激反应,患者的血管条件都非常差,“静脉留置针”是这个科室最常进行的操作,也是最容易发生医患矛盾的一个环节。针没打好、渗液、患者烦躁固定失败导致“跑针”、大量输液需要多处置管等等,这些问题,都可能会造成患者不满,发生纠纷。小针头处理不好,却能带来大问题。

年轻的护士每逢遇到血管条件差、脾气大的患者,总是还未进病房,就开始忐忑不安。这个时候,唯一能让她们安心的,就是吴晓艳。“晓艳姐,怎么办,17床BD针又要重打了,我不敢。”“怕什么,谁不是这样过来的?要细心,不要着急,慢慢来,别怕失败,你首先得战胜你自己。”吴晓艳边安慰小护士,边帮她一起找血管,“你看,这根肯定不行,你摸摸,都硬化了;这根也不行,你看,它是有点静脉曲张的;这里也不行,有个静脉瓣……”

“许多人以为“打针”是护士最基础的活儿,没有什么技术含量,但为什么就总有人技术好,有人技术不好呢?这里,不仅仅是技术问题,还有“用心”的问题。”吴晓艳耐心地教导小护士们,“要想针打的好,能够一针见血,首先,你就得学会找血管,不要以为找血管就仅仅是看一眼而已,其实这里面窍门很多的……”对于自己的经验,吴晓艳从来不会藏着掖着,“教好年轻人,不仅是对她们负责,更是对患者负责。”吴晓艳深知,作为科室最“年长”的护士,她肩上的担子不轻,她也愿意承担这样的担子,用她自己的话说:“我宁愿她们不停地问我,也不愿意她们盲目去做事,那样更危险。”

年仅31岁的“老护士”吴晓艳,曾经作为科室唯一的“二级岗”责任护士,不仅为科室的年轻护士们立下了榜样,更是以每年平均带教轮转生、实习生十余人的高带教频率,为医院护理事业的发展奉献了自己的一份力量。

 

别怕忙碌,有我在

  这个暖心的护士吴晓艳,温暖了患者,温暖了同事,也温暖了整个团队。

每逢护士长休假或出差,“代理护士长”的“贵冠”就总是落在吴晓艳头上,不仅因为她经验丰富,更因为她的高度责任心值得团队信任。

今年护士长休假期间,吴晓艳责无旁贷地肩负起了代理护士长的工作,虽然她当时适逢身体不适,加之有孕在身,但她却毫无怨言,没有向任何人表示出自己的脆弱。除了担起科室的管理任务,由于人员缺乏,她还要承担“责任护士”的工作,每天在病区忙前忙后,完成一切护理工作后,她便静下心来完成护士长台账,而此时,往往是晚上八九点之后了。家住康城的她,总是披星戴月地回到家中,面对年迈的父母,可爱的儿子,多少有些负疚。

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“你悔恨吗?”问到吴晓艳这个问题,她却泛起了那样熟悉而温暖的微笑:“怎么会悔恨呢?大家每一个病号又都不是谁的家人呢?他们在住院期间是多无助的,大家护理人员是跟他们接触最多的人,大家工作做好了,他们的心也就踏实了。大家干护士的,干的是良心事业。”吴晓艳的笑是温暖的,心是温暖的,人是温暖的。

“吴晓艳业务好,人也温润,善沟通,能够很好地把医护患关系协调好,在大家科,是最具潜力股的护士,值得培养,值得学习。”普外科二病区主任丁锦辉提到吴晓艳赞不绝口。

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这就是吴晓艳,一个平凡的护理工编辑,她喜欢让患者握着她的手,让学生跟着她的步伐,让团队看到她的热情……让你靠近她,便有了温暖。

 

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2017.11.3


 

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